人机界面操作性测试检测

检测项目

响应时间：从用户发起操作指令到界面给出反馈的时间间隔。具体检测参数包括不同操作类型下，如点击、滑动、输入等操作的响应时间范围，一般要求点击响应时间在100 - 300ms 之间。

误触率：用户在正常操作界面时，误触发功能按钮的概率。检测参数设定为在规定操作次数下，误触次数的占比，通常误触率需控制在 5%以内。

界面一致性：界面元素布局、交互方式等在不同页面或功能模块间保持统一。检测参数包括元素尺寸偏差不超过 2%，交互流程符合逻辑一致性的要求。

操作复杂度：完成一项特定任务所需的最少操作步骤数。检测参数规定简单任务操作步骤不超过 3 步，复杂任务不超过 8 步。

信息可读性：界面上文字、图标等信息被用户理解的难易程度。检测参数涉及文字字体大小不小于 12px，图标识别准确率达到 90%以上。

色彩对比度：界面上文字与背景色之间的对比程度，以保证视觉清晰。检测参数要求对比度符合 WCAG 2.0 标准中 AA 级及以上要求。

导航便捷性：用户在界面中找到目标功能或信息的便捷程度。检测参数包括导航路径长度不超过 3 层，关键功能入口一目了然。

输入准确性：用户输入信息的准确程度。检测参数设定输入错误率不超过 3%，输入提示清晰明确。

界面加载速度：界面从启动到完全显示可交互元素的时间。检测参数规定在正常网络和硬件环境下，加载时间不超过 3 秒。

多任务处理能力：界面在同时运行多个任务时的稳定性和流畅性。检测参数要求切换任务时界面无卡顿，响应延迟不超过 200ms。

检测范围

工业自动化设备：用于工业生产过程中的控制、监测等操作的界面，确保工人能高效、准确操作设备，保障生产安全和效率。

医疗监护设备：医院中对患者生命体征进行实时监测和控制的界面，方便医护人员及时获取信息并做出决策。

车载信息娱乐系统：汽车内的多媒体、导航等操作界面，要求驾驶员在驾驶过程中能安全、便捷地使用。

智能家居控制终端：用于控制智能家居设备的界面，让用户能轻松管理家中各种智能设备。

金融服务终端：银行、证券等金融机构中供用户办理业务的界面，保障用户操作的准确性和交易安全。

航空飞行控制系统：飞机驾驶舱内飞行员操作飞机的界面，对操作性和可靠性要求极高，关系到飞行安全。

教育电子设备：如电子学习机、在线教育平台界面等，要适应学生的学习需求，提供良好的学习体验。

游戏设备：包括游戏主机、手机游戏等界面，注重用户操作的流畅性和趣味性。

物流管理系统：仓库管理、运输调度等相关操作的界面，提高物流运作效率和管理水平。

智能建筑管理系统：对建筑物内的照明、空调等设备进行控制和管理的界面，实现建筑的智能化运行。

检测标准

ISO 9241 - 11:1998 命名和术语：该标准对人机界面相关的术语进行了规范，为检测提供统一的表述基础。

ISO 9241 - 21:1997 工作系统设计的人类工效学原则：为界面设计中考虑人类工效学因素提供指导原则，有助于提升操作性。

GB/T 18978.1 - 2003 中文Windows环境下的图形用户界面 第1部分：基本要求：规定了中文 Windows 环境下图形用户界面的基本要求，适用于相关软件界面的检测。

ANSI / HFS 100 - 1988 人体测量学：工作系统设计的人体测量学要求：从人体测量学角度对界面设计提出要求，确保不同用户都能舒适操作。

ISO 20282 - 1:2006 日常用品的可用性 第1部分：定义和评估方法：为评估日常用品包括人机界面的可用性提供了方法和定义。

检测仪器

眼动仪：通过追踪眼球运动来分析用户对界面的关注点和视线轨迹。在本检测中，可了解用户操作界面时的视觉焦点分布，为优化界面布局提供依据，其采样率可达 1000Hz 及以上。

触摸屏测试仪：用于检测触摸屏的响应速度、触摸精度等性能指标。在本检测中，可精确测量触摸点的坐标误差，确保触摸操作的准确性，测量精度能达到 0.1mm。

输入设备响应测试台：对键盘、鼠标等输入设备的按键反应时间、移动精度等进行测试。在本检测中，可评估输入设备与界面交互的流畅性，按键响应时间测量精度为 1ms。

色彩分析仪：测量界面色彩的各项参数，如色域、色阶等。在本检测中，可验证界面色彩对比度等是否符合标准要求，光谱测量范围覆盖 380 - 780nm。

界面录制分析软件：记录用户在界面上的操作过程，并进行分析。在本检测中，可统计操作步骤、停留时间等数据，为评估操作性提供量化依据，支持多种操作系统下的操作录制。

检测流程

线上咨询或者拨打咨询电话;

获取样品信息和检测项目;

支付检测费用并签署委托书;

开展实验，获取相关数据资料;

出具检测报告。